ИННОВАЦИИ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
С момента своего основания в 1896 году компания REED находится в авангарде инноваций в области трубообрабатывающих инструментов, неоднократно устанавливая отраслевые стандарты. Она внесла свой вклад в виде таких новаторских инструментов, как труборезы серии Quick Release, тиски инновационной конструкции, а также труборезы с хомутной защелкой и роторные труборезы для труб большого диаметра. Помимо разработки новых инструментов, компания REED уделяет приоритетное внимание обратной связи с конечными пользователями и внедрению усовершенствований и доработок в существующие инструменты. Обозначение «САМЫЙ ЛУЧШИЙ» присваивается инструментам, которые обладают существенными улучшениями в плане качества, преимуществ или производительности по сравнению с предыдущими версиями. Такие постоянные усовершенствования являются значимым фактором в пользу выбора продукции REED. Объяснения «ПОЧЕМУ REED?» содержат информацию о преимуществах инструментов REED по сравнению с другими инструментами, которые представлены на рынке. Эта информация позволяет пользователям осознанно сравнивать продукцию REED с изделиями от конкурентов.
Новинки в линейке продукции REED включают в себя инструменты для перекрытия полиэтиленовых труб серии Double Squeeze™ и Bear Hug™, насос для перекачки воды Pump Stick®, зенковки для фитингов Clean Ream Extreme®, а также инструмент для снятия фасок на пластиковых трубах Bevel Boss®. Их дополняют давно существующие инструменты, которые проходят постоянное усовершенствование. Будучи семейным предприятием, которым руководят профессионалы, компания REED остается преданной производству инструментов высшего класса, предоставляя комплексные инструментальные решения для профессиональной деятельности.
ОБСЛУЖИВАНИЕ В ЛУЧШЕМ ВИДЕ
Ставя перед собой цель обеспечивать высочайшее качество обслуживания клиентов, компания REED стремится выполнять 95 % заказов в течение трех дней. Вся наша команда обладает обширными знаниями об инструментах и отраслях, в которых используется продукция REED, а также опытом, который позволяет ей предоставлять ответы на множество вопросов от пользователей инструментов. Внутренние и внешние специалисты по продажам с должным вниманием подходят к каждому заказу и содействуют дистрибьюторам и пользователям инструментов в выполнении своих обязательств по обслуживанию. Совместными усилиями сотрудников компании REED, региональных менеджеров и представителей производителя обеспечивается первоклассное обслуживание, как дистрибьюторов, так и пользователей инструментов.
ФОРМИРОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
Долговременный успех REED основывается на корпоративной культуре совершенства и исключительной приверженности ее сотрудников высоким уровням качества и обслуживания. Основные ценности компании REED определяют принятие тех или иных решений и выступают основой для работы коллектива. Помимо общей цели компании производить качественную продукцию, команда REED также оказывает активную поддержку местным и региональным программам предоставления услуг. Компания Reed Manufacturing является давним партнером United Way, Second Harvest Food Bank, EUMA of Erie, WQLN Public Television и других инициатив. Кроме того, мы поощряем работу коллектива REED на благо общества, безвозмездно предоставляя свое время, средства и услуги. Опираясь на принципы совместного участия в управлении и распределения прибыли между всеми, компания REED остается преданной достижению совершенства в людях, продукции и услугах, стремясь к прогрессу и инновациям в следующем столетии.
СОЗДАНИЕ НАСЛЕДИЯ
Уже более ста лет поставляя профессионалам трубный инструмент и тиски высшего класса, компания REED со штаб-квартирой в Эри, штат Пенсильвания, гордится своим выдающимся наследием. В 1896 году Карл Рид и три его партнера основали предприятие, которое в 1899 году было оформлено как Reed Manufacturing. Широкая номенклатура изделий, состоящая из трубных ключей и сантехнических материалов, со временем расширилась и стала включать велосипеды и тиски. Знаменитое увитое плющом здание в городе Эри, которое было построено в том же году, служит свидетельством длительной истории бренда REED.
В 1902 году компанию приобрел Рубен Райт, предприниматель из Вестфилда, штат Нью-Йорк, сколотивший свое состояние во времена золотой лихорадки. Под руководством трех его сыновей компания REED испытала трансформационный рост. Его сыновья Пол Дарлинг Райт и Росс Пир Райт занимали основные должности. Праправнуки Рубена, Скотт (президент компании и председатель совета директоров) и Марк (на пенсии, член совета директоров), по сей день принимают активное участие в деятельности компании. Пять поколений Райтов создали великую компанию и внесли выдающийся вклад в развитие общества.
Инструменты REED сыграли свою роль в строительстве Панамского канала. Признание последовало в 1915 году на Панамо-Тихоокеанской международной выставке в Сан-Франциско, на которой тиски REED были удостоены золотой медали, а плашки REED для нарезания трубной резьбы – бронзовой медали. Братья Орвилл и Уилбер Райт, которые являлись дальними родственниками, использовали тиски REED в своей велосипедной и авиационной мастерской в Дейтоне. В обеих мировых войнах компания REED выступала в качестве оборонного подрядчика, производя такие необходимые изделия, как клуппы, плашки и труборезы во время Великой войны, а также гаечные ключи, турбинные лопатки и узлы крепления самолетных двигателей во время Второй мировой войны. В 1947 году компания открыла второй завод в городе Эри (который позднее был продан в 1985 году), что проложило путь к дальнейшему глобальному расширению REED.
С первых лет своего существования REED развивала международные отношения и экспортировала свою продукцию, как в Европу, так и за ее пределы. К 1993 году география экспорта охватывала 75 стран, и с тех пор их число превысило 100. Располагаясь в своем историческом здании, компания REED остается визитной карточкой города Эри, и при этом выступает символом инноваций, устойчивости и глобального влияния.
![REED image07]()
ГЛОБАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Компания REED работает более чем в 100 странах и является ведущим мировым производителем трубообрабатывающих инструментов. Тесно сотрудничая с надежными дистрибьюторами, наши торговые представители консультируют специалистов касательно выбора безопасных и экономящих время вариантов трубообрабатывающих инструментов. Бизнес-модель дистрибьюторской сети, которую использует компания REED, основана на убеждении, что хорошие дистрибьюторы существенно повышают уровень удовлетворенности клиентов путем оказания им неоценимых услуг:
- Местные дистрибьюторы превосходно решают задачи и оказывают такие услуги, как предоставление рекомендаций по выбору продукции, курирование заказа и идентификация деталей для инструментов REED.
- Содействуя прямой коммуникации, дистрибьюторы могут организовывать визиты представителей завода, обеспечивая индивидуальную поддержку и консультирование.
- Даже у интернет-магазинов, которые продают нашу продукцию и органично сочетают удобство цифровых технологий и физическое присутствие, имеются обычные магазины, что позволяет приблизить инструменты к покупателям и обладать статусом авторизованного дистрибьютора REED.
Компания REED продает свою продукцию исключительно через традиционных дистрибьюторов, которые всегда могут прийти на помощь пользователям инструментов. Такой стратегический подход гарантирует, что местные дистрибьюторы станут надежными источниками информации как о существующих, так и о новых высококачественных инструментах REED, что будет способствовать эффективному и выгодному взаимодействию с клиентом.
